Política de Privacidad

1. Introducción

En GestionJunta SaaS, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios (propietarios, inquilinos y administradores) que utilizan nuestra plataforma para la gestión de comunidades.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es la Administración del Edificio o Comunidad que utiliza el software (el "Cliente"). GestionJunta SaaS actúa como encargado del tratamiento, procesando los datos únicamente para prestar el servicio de gestión bajo las instrucciones del Cliente.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos necesarios para el funcionamiento del servicio:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad (DNI/RFC/Cédula).
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, unidad habitacional (número de apartamento/casa).
• Datos Financieros: Historial de pagos, estados de cuenta, datos bancarios (si se utiliza para pagos automáticos, cifrados bajo estándares PCI-DSS).
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de estadísticas de uso y seguridad.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos serán utilizados para:

• Gestionar informacion basica sobre gastos para pagos de la comunidad.
• Enviar notificaciones sobre citas de juntas, avisos de emergencia o recordatorios de pagos.
• Gestionar el acceso al portal web y móvil.
• Permitir la comunicación entre vecinos y administradores.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales de la comunidad.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (cifrado SSL, firewalls, copias de seguridad automatizadas) para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos (cuando ya no sea necesario mantenerlos por obligación legal o fiscal).
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, debe contactar al administrador de su comunidad a través de la plataforma o escribir mediante el formulario de contacto correspondiente.